“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论Lululu：好评
我们住的是双床房，房间很干净，布局挺好的。有个小阳台，房间里面冲凉房和厕所是分开的。老板和工作人员都很亲切热情。
会员7806：好评
酒店挺好的 和照片上一样 看上去是名宿 里面环境其实和酒店差不多！老板也不错 送的豆腐花好吃 退房的时候下雨 也肯载我们去西街 棒！
会员2937：好评
之前我朋友来，说这个酒店还不错，这次我来就推荐给我，到店后感觉还不错，装饰很有feel！喜欢